做為京東運營，平時工作覆蓋的內(nèi)容比較廣，因為我們圍繞的是用戶，而用戶有很多不確定性。小編以下說的這五點你有沒有掌握呢？

　　一、懂平臺

　　平臺規(guī)則一直在更新變化，懂平臺是選擇京東做運營的第一步作業(yè)。后期也要時刻關(guān)注平臺的規(guī)則變化，這將會是你掌握店鋪運營的快速方法。

　　二、會搜索

　　京東搜索排序就是將匹配關(guān)鍵詞的商品按照對消費者需求滿足程度依次展示，目的是幫助消費者快速方便地找到所需商品。此外，消費者還可以按照一定條件對商品進行精確篩選。

　　排序算法根據(jù)文本相關(guān)性、類目、用戶搜索反饋、京東平臺方向標、京東好店、作弊、個性化排序計算。

　　非默認排序指按照價格、銷量、評論、上架時間等單一維度排序方式。搜索結(jié)果頁針對不同類目設(shè)計展示樣式，垂直化探索不同類目商品的最佳營銷展示。

　　三、做點擊

　　做點擊可以理解為，買家對產(chǎn)品的視覺興趣。消費者在游覽產(chǎn)品時，只點擊自己喜歡的、有吸引力的圖片。

　　精準屬性：編輯店鋪商品時添加精準標簽，保證功能或者屬性的正確性

　　精準關(guān)鍵詞：消費者通過搜索的反饋，京東平臺會根據(jù)買家的需求或猜測意圖推薦商品。

　　學會了搜索，掌握京東搜索規(guī)則和技巧，排名就有提升，排名越靠前，點擊率越高，排名越靠前成交轉(zhuǎn)化率越高，產(chǎn)品價格越高，產(chǎn)品受眾人群越廣。

　　四、轉(zhuǎn)化率

　　1、產(chǎn)品定價

　　產(chǎn)品本身特性、款式以及品牌直接影響在市場中的競爭力度，定價是策略，高價是戰(zhàn)略。只能存在于“產(chǎn)品、渠道和營銷”的平衡中，定高了一定得下來，定低了一定會毀掉產(chǎn)品。

　　2、推廣營銷

　　營銷方案商品促銷，活動優(yōu)惠力度，直接影響商品轉(zhuǎn)化，同時關(guān)注競店的活動力度。

　　3、產(chǎn)品設(shè)計

　　商品的標題、副標題設(shè)計，設(shè)計風格主圖、關(guān)聯(lián)、詳情頁等，如果無法把客戶想要的商品信息準確傳達給客戶則直接影響客戶的跳失。多看看同種風格排名前三店鋪的裝修風格和排版。詳情頁注意買家評價曬圖。

　　4、服務(wù)

　　客服、售后、快遞。網(wǎng)購賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，做好店鋪的服務(wù)能夠提升消費者對店鋪的信任度，從而轉(zhuǎn)化成訂單。

　　五、數(shù)據(jù)分析

　　1、市場分析

　　市場的指標：整個類目的人群，屬性，關(guān)鍵詞，行為，等指標看“蛋糕有多大”。

　　市場的趨勢：整個類目全盤的指標在當下的走勢是增還是減找出為什么。

　　2、店鋪分析

　　店鋪的指標：行業(yè)大佬或者競店的價格帶，產(chǎn)品線，流量指標，人群屬性，等。

　　店鋪的趨勢：行業(yè)大佬店鋪流量的趨勢穩(wěn)定性的爆發(fā)期和低迷期找出答案。

　　3、單品分析

　　單品指標：流量來源，營銷方案，人群屬性，產(chǎn)品價格，圖片設(shè)計。

　　單品趨勢：研究產(chǎn)品趨勢為何能做的比你好，或者如何去學習他。

　　4、流量分析

　　流量指標：入口的流量，關(guān)鍵詞的成交轉(zhuǎn)化或者其他入口的流量轉(zhuǎn)化。

　　流量趨勢：產(chǎn)品流量增長的原因是什么，然后通過開車或者刷單去做執(zhí)行計劃。

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